Hướng Dẫn Thanh Toán

1. Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ người bán)

Khách hàng đến địa chỉ mua hàng và thanh toán trực tiếp mặt hàng của mình.

2. Thanh toán chuyển khoản:

– Đối với hàng giao tận nhà thông qua một đối tác cung cấp dịch vụ giao nhận do HELLOCOSEN chỉ định, Quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản tiền hàng trước khi HELLOCONSEN gửi hàng và thanh toán trực tiếp chi phí chuyển hàng cho bên dịch vụ giao nhận.

– Thông tin chuyển khoản:

• Tên ngân hàng: Vietcombank
• Chi nhánh: VCB THU THIEM – TRU SO CN
• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH & DV DKPOWER
• Số tài khoản: 1036599493

– Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên của HELLOCONSEN để được tư vấn và hướng dẫn chi tiết trước khi chuyển khoản ngân hàng.

3. Thanh toán sau (COD – Giao hàng và thu tiền tận nơi):

Khách hàng thanh toán đơn hàng bằng phương thức tiền mặt khi giao hàng.

Điều kiện khi tiến hành giao dịch:

Chấp nhận đơn hàng và giá cả: Helloconsen có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách sau khi đã thông báo cho quý khách. Helloconsen có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng. Helloconsen cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp Helloconsen sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Helloconsen cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận.

Thanh toán an toàn và tiện lợi: Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại Helloconsen đều được bảo mật an toàn. Khách hàng nên kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua tài khoản của mình đều nằm trong tầm kiểm soát.

Giải quyết khiếu nại khi thanh toán: Bất kỳ tranh chấp, khiếu nại phát sinh hoặc liên quan đến giao dịch tại Helloconsen hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.