Trả Hàng – Hoàn Tiền

Chính sách đổi trả:

– Sản phẩm nhận được không đúng với sản phẩm đã đặt.

– Sản phẩm nhận được bị bể vỡ do quá trình vận chuyển, hoặc có lỗi do nhà sản xuất.

– Đối với mặt hàng phụ kiện như quần áo, giày, vòng cổ..: sản phẩm được đổi khi không vừa size hoặc có lỗi do nhà sản xuất.

Điều kiện đổi trả:

– Thời gian đổi / trả hàng đối với khách hàng trong nội thành TP.HCM là 2 ngày, với khách tỉnh là 5 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

– Sản phẩm đổi/ trả phải còn nguyên tình trạng bạn đầu, chưa bóc hộp hoặc bóc tem, mới 100% kể từ lúc mua.

– Hàng chỉ đổi 1 lần, sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.

Cách thức đổi, trả hàng:

– Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng: Quý khách vui lòng mang theo hóa đơn khi có yêu cầu đổi, trả hàng (Không phải chịu phí đổi / trả hàng).

– Đối với khách hàng online:  Khách hàng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng theo số: 0944.881.588 để xác nhận đơn hàng muốn đổi / trả và được hướng dẫn đổi / trả hàng (trong vòng 1 ngày  kể từ khi nhận được sản phẩm). Chi phí đổi / trả hàng sẽ được thỏa thuận tùy theo tình trạng đơn hàng.